Natura Care MY menghormati dan komited untuk melindungi privasi anda. Polisi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda melayari laman web kami di https://naturacaremy.com atau berurusan dengan kami.

1. Maklumat Yang Kami Kumpul

Kami mungkin mengumpul maklumat berikut apabila anda menggunakan laman web kami atau membuat pembelian:

  • Nama penuh
  • Nombor telefon
  • Alamat penghantaran
  • Alamat emel
  • Maklumat transaksi dan pembayaran (diproses melalui gerbang selamat)

2. Bagaimana Kami Guna Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan untuk:

  • Memproses dan menghantar pesanan anda
  • Memberikan perkhidmatan pelanggan
  • Menghantar notifikasi berkaitan pesanan
  • Menawarkan promosi, diskaun dan tawaran menarik (jika anda setuju)

3. Keselamatan Maklumat Anda

Kami menggunakan langkah keselamatan yang sesuai bagi memastikan maklumat peribadi anda selamat daripada akses tidak sah, kebocoran atau kerugian.

Semua transaksi diproses melalui penyedia pembayaran yang selamat dan tidak disimpan dalam server kami.

4. Pendedahan Kepada Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyebarkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga kecuali:

  • Diperlukan untuk penghantaran produk (contoh: syarikat kurier)
  • Diminta oleh pihak berkuasa atau undang-undang

5. Cookies & Penjejakan

Laman web kami menggunakan cookies dan teknologi penjejakan seperti Facebook Pixel dan Google Analytics untuk:

  • Menambah baik pengalaman pengguna
  • Menyampaikan iklan yang lebih relevan kepada anda

Anda boleh menyahaktifkan cookies melalui tetapan pelayar anda.

6. Hak Anda

Sebagai pengguna, anda berhak untuk:

  • Mengakses atau menyemak maklumat peribadi anda
  • Meminta pembetulan atau penghapusan maklumat
  • Menarik balik persetujuan (jika berkaitan)

7. Perubahan Polisi

Kami berhak mengubah Polisi Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikemaskini di halaman ini tanpa notis awal.

Terima kasih kerana mempercayai Natura Care. Privasi anda adalah amanah kami.